Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Ketahui bagaimana oce69 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
oce69 ("kami", "platform") mengambil privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli dengan amat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform oce69.win dan semua perkhidmatan yang berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih kami.
Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami komited untuk memastikan bahawa maklumat anda dikendalikan dengan penuh ketelusan, amanah dan tanggungjawab — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform oce69, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda memberikan maklumat tertentu kepada kami secara langsung. Ini termasuk nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina, alamat kediaman semasa, nombor telefon bimbit aktif, dan alamat e-mel.
Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan, kami juga mungkin memerlukan salinan dokumen seperti MyKad, pasport atau lesen memandu, penyata bank terbaharu, dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata rasmi.
Apabila anda mengakses platform oce69, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, prestasi dan penambahbaikan perkhidmatan. Ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web atau aplikasi yang digunakan, sistem pengendalian peranti, masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati dalam platform, dan data sesi permainan termasuk taruhan, kemenangan dan tempoh sesi.
Bagi setiap transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform oce69, kami merekodkan butiran terperinci termasuk amaun deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, pindahan bank dan lain-lain), nombor rujukan transaksi, tarikh dan masa setiap transaksi, serta maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi tersebut.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & sokongan |
| Data Kewangan | Akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & prestasi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, sesi | Permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Pilihan, sesi log masuk | Pengalaman pengguna |
oce69 mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak mengumpul data yang lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama oce69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Dari segi teknikal, semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan oce69 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan teknologi penyulitan peringkat ketenteraan. Sistem kami dikawal oleh tembok api peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa.
Dari segi organisasi, akses kepada data peribadi ahli adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan oce69 yang mengendalikan data peribadi telah menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami juga menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan standard perlindungan kami sentiasa dikemas kini.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda dengan mengaktifkan ciri 2FA dalam tetapan akaun. Kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses tidak sah.
oce69 tidak menjual, memajak atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk memastikan platform dapat beroperasi dengan baik dan selamat:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut standard perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada dasar kami sendiri.
Platform oce69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform oce69.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform oce69.
oce69 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan Malaysia.
Secara umumnya, rekod transaksi kewangan dan data KYC disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun selepas tarikh transaksi atau penutupan akaun, selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLATFPUAA). Data permainan dan komunikasi biasanya disimpan selama tiga tahun. Setelah tempoh penahanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya.
Semua data disimpan dalam pelayan yang terletak dalam pusat data yang selamat dengan perlindungan fizikal dan siber yang komprehensif. Kami tidak menyimpan data peribadi anda di luar kawasan yang dijamin selamat tanpa perlindungan yang setara.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. oce69 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan profil atau pasukan sokongan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian atau siasatan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan oce69 melalui live chat dalam platform atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA.
Platform oce69 tidak mengandungi pautan kepada laman web luaran. Semua kandungan dan perkhidmatan yang kami sediakan adalah dalam persekitaran platform oce69 yang terkawal dan selamat. Ini memastikan pengalaman yang bersepadu dan melindungi privasi anda daripada risiko yang berkaitan dengan pautan pihak ketiga.
oce69 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kemas kini terakhir ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan platform oce69 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pegawai Privasi Kami: Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi kami di [email protected]. Pasukan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Enam tonggak utama perlindungan data yang kami amalkan setiap hari
Semua data yang dihantar antara anda dan platform oce69 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
oce69 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan hak anda sebagai subjek data dihormati dan dilaksanakan dengan betul.
oce69 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan secara eksplisit.
Melalui tetapan akaun oce69, anda boleh mengakses, mengemas kini dan mengawal maklumat peribadi anda sendiri. Permintaan pemadaman atau pemindahan data diproses dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Pasukan sokongan oce69 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi, setiap hari sepanjang masa tanpa sebarang bayaran tambahan.